Вопрос номер 448115

здравствуйте меня зовут светлана я из минвод газовая служба не подключает газ в доме по причине нет бензина чтоб доехала машина со сварщиком оплата была произведена 10 дней назад в доме маленькие дети что нам делать   

Здравствуйте,обратитесь письменно в Прокуратуру вашего города.

Здравствуйте,Светлана!Для этого необходимо самостоятельное составление претензии, но для ее написания нужно разобраться во всех нюансах, прописанных в законе. В любом случае, как бы не решился вопрос, ГорГаз останется вашим поставщиком. Самостоятельно составить претензию нелегко, следует прибегнуть к помощи с юридической стороны. Юрист поможет вам грамотно составить заявление в установленном порядке. Услуги юриста не всегда могут быть по карману, поэтому все интересующие вопросы можно задавать по телефону, заказав звонок через интернет. Заявление отправляется к начальству газовой службы, если: сотрудник плохо сделал свою работу, нарушил должностную инструкцию и др. В отношении таких работников выступает выговор, или же административная ответственность в виде выплаты штрафных санкций. Доходит дело до того, что начальник принуждает к исправлению некачественно выполненной работы за свой счет. Если проблема не решается в оперативном штате, тогда необходимо обратится с заявлением в иные инстанции. В Министерстве энергетики существует специальный отдел приема и рассмотрения претензий от горожан. После процедуры рассмотрения выясняются все факты неправомерных действий со стороны газового предприятия, нахождения виновных лиц в содеянном. Заявления принимает: Любое отделение прокуратуры рассмотрит жалобу, и исполнит поднадзорную функцию в отношении службы. В случае нарушения потребительских прав, претензию следует отправить в Роспотребнадзор, для привлечения к ответственности лиц. Обращение в службу судебного урегулирования конфликта является конечным, если обращение в предыдущие службы не принесло никакого результата по делу. Случаются такие нарушения, которые можно решить только через суд, самому отстаивать свои права будет тяжело, поэтому следует заручиться поддержкой высококвалифицированного юриста обладающего всеми знаниями в области решения проблемы. На основании судебного процесса следует отметить, что истец имеет полное право запросить компенсацию в виде оплаты морального вреда. В составлении претензии нужно включить информацию: Контактные сведения заявителя и его ФИО. Наименование органа, в который подлежит отправления заявления на рассмотрение. Описание произошедшего конфликта между абонентом и работником ГорГаза. Данные договора, на основание которого происходило потребление газа. Перечисления всех требований, исходя, из которых будет вынесен приговор. Указание времени, в результате которого человек должен получить ответ на документ. Предоставление ответа на претензию в электронном, либо письменном виде. Дата составления акта и подпись.